Moradores poderão registrar pedidos de manutenção de forma mais rápida e direta com a Prefeitura
Nova Iguaçu – Para facilitar o acesso da população aos serviços de manutenção da iluminação pública, a Prefeitura de Nova Iguaçu lançou um novo canal de atendimento via WhatsApp. A partir de agora, moradores podem enviar solicitações diretamente para a Secretaria Municipal de Serviços Delegados (Semusd) pelo número (21) 99981-0957.
O atendimento pelo WhatsApp funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, com operadores preparados para registrar as demandas, como substituição de lâmpadas queimadas ou manutenção de luminárias com defeito. Após o registro, cada solicitação passará por triagem técnica e será encaminhada para a equipe responsável pela execução do serviço.
Além do novo número, os moradores também contam com um canal digital adicional: o aplicativo da Subsecretaria de Iluminação Pública, disponível no link linktr.ee/IPNovaIguacu. Por meio da plataforma, é possível abrir ordens de serviço a qualquer hora do dia, inserindo o pedido diretamente na fila de atendimento.
A iniciativa busca agilizar o atendimento às demandas da população iguaçuana, promovendo mais eficiência na gestão urbana e contribuindo para a segurança e o bem-estar dos moradores.
Por: Editoria
